Son los actos más sencillos y pequeños los que consiguen grandísimos impactos

Hola de nuevo a todos, espero y deseo que hayáis cogido muchas, muchísimas fuerzas durante estas vacaciones que os ayuden a cumplir los objetivos de este año. Si!!!,si!!!! que ya queda muy poquito así que a ponerse las pilas YA, sin tardar,  que sin darnos cuenta estamos en navidad.

Pues de nuevo y como continuación del vídeo anterior, del cual he recibido muchos mensaje positivos, hoy quiero compartir  con vosotros, este excelente, maravilloso video que tenía preparado y  que está totalmente relacionado con el anterior. Prestar atención a como un acto que aparentemente parece pequeño y simple puede causar un impacto  grandísimo tanto en valores, como en generosidad, como en felicidad……

No olvidéis nunca que tanto en nuestras vidas, como en la empresa, son los pequeños detalles, las pequeñas cosas, las  más insignificantes, las que marcan la diferencia y quedan grabadas para siempre. ESPERO QUE OS GUSTE. Ah, y pronto tendré muchos, muchos más artículos que durante estas vacaciones me habéis solicitado. Hasta pronto y espero que os guste.

 

Implantando Lean Windows PERSO en Fábricas de Ventanas. La importancia de la implicación del Equipo para la Gestión del Cambio.

Hace algo más de dos años que empezamos nuestra aventura del blog. Nuestro objetivo e  intención desde el principio fue aportar algo de conocimiento a la gestión en empresas dedicadas a la fabricación de ventanas, cajones de persianas, empresas relacionadas con el sector del cerramiento y en concreto a la implantación de Lean Manufacturing, que debido a nuestros 17 años de experiencia y a la adaptación rápida y eficaz de la metodología en las empresas de ventanas hemos bautizado como Lean Windows PERSO (Lean aplicado al mundo de la Ventana) que pudiese ayudar a las empresas a crecer profesionalmente. Nuestro miedo, no ser capaces de mantener un ritmo (takt time) adecuado en la publicación de entradas, y últimamente así ha sido, nuestros proyectos nos han impedido dedicar el tiempo que se precisa para hacer artículos de valor, pero en contra de la publicación de artículos con cierta asiduidad,  nos sentimos orgullosos pues dentro de una época de crisis nuestros clientes están sobreviviendo e incluso creciendo y eso no ha sido fruto de la casualidad o suerte, sino del trabajo duro y constante con mente abierta y capacidad de adaptarse a los cambios que necesita el sector y el mundo.

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¿Como conseguimos que la gente cambie y las acciones implantadas perduren?

Han sido ya varios los artículos en los que hemos tratado de explicar en qué consiste la Metodología Lean Windows y cómo se aplica, pero después de todo este tiempo queremos compartir con vosotros la respuesta a una de las mayores preguntas que nos realizan en los inicios o previo a la implantación de nuestra metodología:

pero… ¿Cómo se consigue que la gente cambie y que las medidas implantadas perduren?

Tras nuestra experiencia basada en más de 400 proyectos Lean implantados en fábricas de Ventanas tanto por España como Centro América, México y Brasil es la siguiente:

1) Con mentalidad REAL de cambio, e implicación y compromiso de la Dirección.

Si, y cuando digo REAL es REAL. En muchas ocasiones, sentimos que la dirección, quiere cambiar, pero de boquilla para afuera, pues en su interior en los inicios hay desconfianza, lógico pues no ven nada (vender mejora es vender humo inicialmente hasta que no se implanta y se ve), por lo que en muchas ocasiones sentimos que no están convencidos del todo, por lo que solo pedimos. “Para mejorar hay que cambiar la forma habitual de hacer las cosas”, si continuamos igual, no cambiaremos nada y continuaremos igual, por lo que necesitamos que nos dejen intentarlo y demostrarlo ( así conseguiremos VER para CREER, mediante resultados). Por lo tanto, es MUY IMPORTANTE que los altos cargos estén convencidos de los beneficios de las mejoras y los cambios a implantar, sabiendo transmitir ese convencimiento, motivando y entusiasmando a los empleados, a su equipo de trabajo, para que los cambios se consoliden.

 

2) Con una excelente comunicación

Sí, esto es necesario, ya que en general a todas las personas nos cuestan mucho los cambios, ya que estos, nos sacan de nuestra zona de confort y por tanto nos hacen sentir inseguros. Por ello, tenemos que comunicar entusiasmo. En esta vida, siempre y repito siempre, tenemos que impulsar la importancia de aprender y experimentar cosas nuevas, sólo así romperemos la rutina que es una de las causas de mayor improductividad e infelicidad en las empresas y en la vida.

Para que el equipo se involucre en la implantación de los cambios necesitamos algo tan simple como conocer qué cambios se van a producir, porqué se van a producir, cómo van a afectar y a beneficiar al equipo, por lo que la Dirección debe realizar una MUY BUENA comunicación del o de los proyectos que se van a realizar creando un plan de comunicación que asegure que se va a informar de los cambios en el momento adecuado, que asegure también que todas las personas afectadas conozcan la información y que permita que los implicados hagan las preguntas pertinentes para aclarar cualquier duda que pueda surgir antes de que cada persona se cree su propias y erradas conclusiones.

3) Haciendo partícipes a las personas. TRABAJANDO EN EQUIPO

Y esta no por ser la última es la menos importantes, sino todo lo contrario. 

En algunas ocasiones, nos podemos encontrar con reticencias por parte de las personas que forman parte de los procesos en los que vamos a trabajar. Se trata de una reacción normal, cualquier cambio puede asustar a priori porqué implica un “ataque” a la zona de confort. Por eso es tan importante que antes de implantar Lean en una organización, la Dirección se implique y comunique claramente en qué va a consistir y cómo va afectar dicha implantación. Otras de sus tareas será seleccionar un equipo de trabajo motivado y entusiasta y con un responsable que sepa liderar el proyecto y que crea en él para garantizar que los cambios implantados arraigan en la organización y se mantienen.

Cualquier implantación fracasará o no se conseguirán los objetivos deseados, si el equipo que debe realizar los cambios no está implicado desde un inicio, si no han sido los propios empleados quienes han visto la necesidad de mejorar y han sido ellos mismos quienes han ideado las mejoras o cambios a implantar. Porqué sólo consiguiendo que las personas consideren el proyecto de implantación como suyo y sean conscientes de los beneficios que les aporta, se consolidarán los cambios y estos permanecerán en el tiempo.

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La omisión de cualquiera de estas tres condiciones hará que no podamos alcanzar los objetivos previstos creando desconfianza de los trabajadores hacia la filosofía Lean o hacia cualquiera de las metodologías o herramientas que se hayan decidido implantar en el corto-medio-largo plazo.

Un ejemplo de la mala gestión del cambio lo podemos ver en el extracto de este video de la serie Anatomía de Grey

https://www.youtube.com/watch?v=0FVB8M_46X8&feature=youtu.be

Aunque se trate de una serie, refleja la falta (o mala) comunicación entre la Dirección y los empleados, la poca implicación de los altos cargos en los proyectos nuevos y la poca implicación de las personas.

Refleja como ascienden una nueva jefa de residentes que no tiene la capacidad de liderazgo para ocupar ese puesto ni goza del respeto de sus compañeros. Pero aun careciendo de esas habilidades, implanta un sistema de gestión visual (un panel) que permite conocer de un simple vistazo la situación en urgencias (cuántos boxs hay libres, qué médicos llevan a los distintos pacientes que ingresan, si el paciente ya ha sido visitado etc) y que finalmente conduce a errores porqué el resto de compañeros no lo actualiza cómo es debido (falta de disciplina, constancia, implicación en las mejoras).

Refleja otra de las realidades de las empresas. Queremos mejorar, pero en ocasiones no somos capaces de permanecer con los cambios en el tiempo debido a nuestra propia falta de constancia o de gran parte del equipo, de disciplina con los cambios, lo que nos lleva a pasarnos la vida cambiando y cambiando porque pensamos que no mejoramos y lo que ocurre es que dejamos de hacer las cosas como indica el método nuevo, volviendo al antiguo, ya que no dedicamos el tiempo necesario y suficiente con el nuevo método para conseguir el cambio total y ver los resultados, volviendo de nuevo a nuestro método inicial previo al cambio, por lo que continuamos casi igual al inicio del cambio.

Implantamos idea que no parecen malas a priori, pero probablemente se deberían comunicar previamente y por alguien perteneciente a la Dirección para garantizar su correcto uso y para transmitir la importancia del mismo.

También deberían participar los responsables en el diseño del panel para que tuvieran claro que beneficios les puede aportar su utilización y para que sintieran el proyecto como propio.

Además la dirección no solo debe comunicar, sino que también debe supervisar sobre todo en los inicios para que los empleados sientan que las actuaciones importan a la empresa, si no se persiguen pueden sentir que no tienen el interés que se precisa.

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Desde nuestra experiencia en Lean Window PERSO, cada cambio que quiera implantarse con éxito, debemos implicar no solo a los encargados y personas directivas sino también a todos los trabajadores.

Próximo Spot: La importancia de la estandarización en la fabricación de Ventanas.

COMIENZA SEPTIEMBRE CON ACTITUD POSITIVA. YO, YA LO HE HECHO

Ya está aquí  Septiembre de nuevo. Sí, que rápido pasa el tiempo ¿verdad?. Sin darnos cuenta, la vuelta de las vacaciones de muchas empresas llegó y por ello, quiero comenzar este post Felicitando a todos aquellos que habéis podido disfrutar de estas vacaciones y ya estáis de vuelta, así como a todos aquellos que AUN no habéis podido disfrutarlas debido al EXCESO de TRABAJO. FELICIDADES A TODOS!!!!!, PORQUE, QUE BUENO ES PODER VOLVER AL TRABAJO DE NUEVO.

FELICIDADES

Y Sí, que aunque algunos no lo crean, hay empresas que este año no han podido disfrutar de esas vacaciones en agosto por  el exceso de trabajo que tienen, y eso en parte, es debido a que son empresas EXCELENTES, que saben adaptarse a cada una de las situaciones, MEJORANDO, MEJORANDO Y BUSCANDO LA DIFERENCIACIÓN DENTRO DE LO QUE SUS CLIENTES NECESITAN EN CADA MOMENTO.

Quien no se creía, que incluso en época de crisis existen las oportunidades, puedo confirmar que haberlas las hay. Por ello, aquellos que solo han sabido quejarse, es hora de cambiar de actitud y de comenzar a buscar el lado positivo de las cosas.

Fijaros en las empresas que les va bien, que están creciendo, pues haberlas las hay, y ellas saben perfectamente quienes son. En nuestro caso, tenemos varios clientes de caso de éxito, el cual, no ha sido fruto de la casualidad, sino de saber ADAPTARSE A LAS NUEVAS NECESIDADES Y CAMBIAR, consiguiendo crecer incluso en estos últimos años complicado de crisis y a los cuales, si el tiempo nos lo permite en blog sucesivos, publicaremos  pequeñas entrevistas de estos empresarios, de estas empresas, como demostración de casos de éxito excepcionales.

A TODOS, os animo a comenzar septiembre buscando la ACTITUD POSITIVA. Yo así lo he hecho y quiero compartir con vosotros lo que me ha pasado este fin de semana. El pasado viernes volé a Brasil, para participar en la feria Fesqua en Sao Paulo  del 10 al 13 de septiembre. Aquí en Brasil será todo un placer recibiros. Pues bien, me extraviaron la maleta y hoy lunes aún continuo sin la misma, pero en lugar de enfadarme he buscado la parte positiva de la situación, y ahora estaréis pensando ¿y que tiene de bueno que me extravíen mi maleta?, pues bien, todo tiene su parte buena. Llegué el viernes tarde – noche a Sao Paulo y el Sábado tenía que viajar a Caxias, para lo cual tenía que coger un vuelo interno, un tren y luego un autobús para llegar a mi destino final.  Pues la parte positiva es que he viajado cómodamente, tan solo con mi portátil y mi bolso sin tener que tirar de una maleta de 24 kilos. Bueno no está nada mal ¿verdad?. Y por otro lado, llevo tres días sin preocuparme de que ropa elegir para ponerme cada día. Lo he tenido muy muy fácil pues tan solo tengo una. ¿No pensáis que al final no es tan malo?.

SER POSITIVO

Si os cuento esto, es porque todo tiene su lado positivo, solo es cuestión de buscarlo. 

Consejo: Más que buscar que las cosas sean perfectas, busquemos saber adaptarlas y cambiarlas con nuestros recursos y limitaciones en cada momento, y con la propia realidad, que muchas veces nos cambia nuestros propios planes.

FELICIDADES DE NUEVO, Y YO EN SEPTIEMBRE POSITIVO!!!!!!

LA IMPORTANCIA DEL CAMBIO DE HABITOS PARA CONSEGUIR RESULTADOS.

Después de un tiempo sin demasiada frecuencia en el blog  (básicamente por la dedicación en asesoría a la adaptación de todos los cambios necesarios para actualizar la documentación del Marcado CE a los nuevos requisitos del Nuevo Reglamentos productos de la Construcción que entro en vigor el pasado 1 de Julio en todos nuestros clientes, al Congreso de formación en el cual hemos participado y a todos los proyectos de mejora de productividad en los que estamos embarcados principalmente en España y Brasil). Hoy quiero dedicar el blog a todas esas personas que aún queriendo mejorar y cambiar, siguen viviendo de la misma manera. A todas esas personas que tienen muchas ideas pero no saben como llevarlas a cabo, como materializarlas, pero que están dispuestas a embarcarse en una aventura personal y profesional hacia  la mejora y la prosperidad.

!Soñar es imprescindible pero no suficiente!!!! por eso vamos a hablar de algo que me apasiona, de la acción, del poder de ponerse en marcha.

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La semana pasada, leí esta frase y me gustó tanto que quiero compartirla con vosotros. El peligro de la vida no es fijarnos un objetivo demasiado alto y no llegar a alcanzarlo, el peligro de la vida es ponernos el listón demasiado bajo y cumplirlo con facilidad.

Antes de comenzar, aprovecho para hacer una pequeña reseña y agradecimiento al VII congreso de Formación, en el que PERSO participó dentro de un conjunto de más de 82 Ponentes, 30 horas de Formación, debates, propuestas, ponencias, talleres, novedades y nuevas líneas de negocio. Charlas, píldoras, mesas redondas y foro de debates en Madrid del 6 al 8 de marzo del 2014.

https://www.youtube.com/watch?v=1Na08F8HFrc&list=UUKER5PJNHJnfL2zr9AULupQ Entrevista a Patricia Pérez en el marco del VII Congreso Nacional de Formación Continua, en la que nos habla de su experiencia como empresa formadora ofreciendo una formación muy específica y especializada a sus clientes del sector de cerramientos.

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http://www.flickr.com/photos/aenoa2010/sets/72157642118165003/

Me gustaría destacar el gran interés por los centros de formación en nuestra ponencia “Mejora tu Productividad y Competitividad en la Gestión de la Documentación”.

brasil2014Bueno, esta vez estamos de nuevo en nuestro ya amado Brasil. En enero hizo tan solo un año de nuestro primer proyecto y ya vamos a por el quinto, en este País que ya nos ha cautivado, especialmente por sus gentes, sus contrastes y toda su belleza. Esta vez estamos de nuevo desarrollando varios diagnóstico más, uno en Sao Paulo y otro en Rio Grande do Sul en Innovación en la Gestión de procesos productivos y una implantación en la Metodología Lean.

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Aunque estamos muy muy lejos de nuestro país, cada día siento menos diferencias. Independientemente de donde estemos, en cualquier parte del mundo, la gente, las empresas, las formas de trabajar, problemas, ganas e interés de mejorar, son muy muy similares. Las diferencias se están acortando, supongo que tenga mucho que ver, con las nuevas tecnologías, con la Globalización, acompañada de las aperturas de mercado,  por ello quiero dedicar este blog a la importancia de cambiar los hábitos para conseguir resultados, ya que si algo nos encontramos en todos nuestros clientes, son las ganas de cambiar, de mejorar los procesos. Pero esto solo no es suficiente, tenemos que hacer, que trabajar, que cambiar los hábitos, y esto es lo más difícil porque el día a día nos arrastra. 

Seguro que alguna vez has pagado por adelantado la cuota anual de un gimnasio y sólo has sido capaz de asistir unas pocas veces, pues tranquilo, no eres el único. El motivo es sencillo: Nos proponemos muchas cosas pero no modificamos nuestros hábitos. Y al igual que nos ocurre con el gimnasio, nos sucede con los buenos deseos al comienzo del año, o al regreso de vacaciones y, por supuesto, con los programas de formación, cambios e innovación en las empresas.

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 Si no generamos nuevos hábitos, no vamos a producir nunca los cambios deseados ni a nivel personal ni a nivel organizativo.

Seguro que te suena eso de arrancar el año pensando que vamos a revolucionar nuestra vida y llegamos a diciembre y nos damos cuenta que no hemos conseguido nada de lo que nos habíamos propuesto. !Cuantas ideas maravillosas se nos han quedado en la lista de buenos propósitos!!!. Por eso hay que ponerse en acción para conseguir todo aquello que son ilusiones.

Los débiles esperan sus oportunidades los fuertes las crean, por eso ten el valor de actuar en lugar de reaccionar.

La creación de un hábito requiere de dos factores: Necesidad clara y real, por lo cual, lo  primero que necesitamos es proyectar en nuestra mente lo que queremos que nos suceda. Pero a nivel laboral no basta solo con esto, tenemos que provocar acciones para que no solo se quede en el nivel mental. Por ello, lo segundo que precisamos es  pasar  a la acción y conseguir el cambio a través de la frecuencia.

La primera es la más fácil, normalmente todas las empresas sienten  necesidades de mejorar, de cambiar pero la segunda, ponerse en acción y conseguir cambiar el habito es más difícil.

A las empresas, conseguir cambiar los hábitos, les cuesta mucho más pues el día a día les puede y no son capaces de invertir el tiempo necesario para conseguir todos esos cambios solos.

Muchas veces comienzan los cambios, pero se muere en el intento volviendo al método anterior,  ya que para que el proceso de acción de resultado requerimos de nuevo de varios ingredientes más:

  • Primero debemos saber las acciones que debemos tomar, porque por muy buenas que sean las acciones si las dirigimos al lugar inadecuado no darán los frutos deseados y nos desanimaremos, por lo que antes de emprender acciones hay que hacer un verdadero y correcto análisis del problema.
  • Y segundo requerimos de una repetición de los hábitos mínimo durante 20-21 días para que nuestro cerebro- cabeza aprenda las nuevas instrucciones y perduren pasando a convertirse en hábitos, por ello, nosotros os ayudamos a lo largo de las  implantaciones de tres semanas.

Debemos de comenzar todos los proyectos de acción, pensando que todo es alcanzable hasta que se demuestra lo contrario. Esta forma de pensar es la barrera/la diferencia entre los que están esperando y los que están haciendo. Debemos saber tomar decisiones y reciclarnos constantemente para mantenernos en la cresta de la ola. Los fracasos solo deben servirnos para ver en lo que hemos fallado y en lo que debemos mejorar.

Por ello, ante los cambios es más importante dedicar quince minutos diarios que una hora a la semana… Así pues, si queremos que cambien las actitudes, cambiemos los hábitos de todos, Dirección, Lideres y Equipos.

Si buscamos cambios, dejemos los bonitos discursos y desarrollemos hábitos trabajando, haciendo, dando ejemplo, definiendo objetivos concretos, pautas de repetición, con perseverancia y sin olvidarnos de aderezarlo con grandes dosis de disfrute y pasión. Y todo ello es aplicable al liderazgo, a la transformación cultural, a los resultados de los cambios en las mejoras y, cómo no, a nuestras visitas al gimnasio.

Propuesta para comenzar a ser mejores: anota una acción y empréndela mañana.

Próximos cursos de Formación:28 de abril: Cuarta edición, Adaptación del Marcado CE a los Nuevos Requisitos del Nuevo Reglamento y Análisis de Costos para la toma de Decisiones en fabricantes de Ventanas, Mayo – Junio 2014.

Recorriendo Caminos Complicados

Si!!!!!, ya estamos en Febrero, y sin darnos cuenta hemos recorrido uno de los meses más complicados del año Enero. Pero, ¿Como lo estamos consiguiendo?.

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Por fácil que sea el camino, nunca seremos capaces de recorrerlo sin la actitud, preparación, conocimiento y el entrenamiento necesario.

Por ello, no te preocupes de lo malo o lo bueno del camino, sino preocúpate por ir lo mejor preparado, llevando el calzado, medios y equipos más adecuado, para recorrer el camino. SOLO ASÍ LO CONSEGUIRÁS!!.

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ESTAMOS PREPARADOS PARA SUPERARNOS. DESCUBRE EL POTENCIAL QUE LLEVAS DENTRO

Llevamos varios años de crisis económica donde mucha gente lo está pasando mal. Pero debemos de pensar que es un momento más, ya que a lo largo de nuestra vida, son muchos los momentos delicados por los que antes o después tenemos que pasar y afrontar. A pesar de todo, el hombre tiene una capacidad sorprendente de superación más allá de sus niveles de conciencia. Siempre ha sido así a lo largo de la Historia, por lo que debemos de pensar que cada uno de nosotros, llevamos un héroe dentro.

Todos tenemos la capacidad para abordar las dificultades, lo que ocurre es que el_exitoalgunos tienen más capacidad que otros, debido mayoritariamente a la actitud que  adoptan antes los problemas, ante los retos, ante las situaciones difíciles. Es decir, algunos son verdaderos héroes, entendiendo por héroe aquellas personas que dan lo mejor de si mismos y además, contribuyen a crear un ambiente agradable a su alrededor y lo más importante, TODOS tenemos dicha habilidad personal, por lo que tenemos que descubrir el valor que llevamos dentro

Para conseguirlo, primero debemos “Comprender y Creernos que tenemos el potencial para ello; segundo, debemos entender que ante los desafíos, ante las dificultades vamos a tener que adentrarnos, en un camino, en un proceso desconocido, y en la medida que más lo conozcamos, podremos relativizar aquellas emociones incómodas con las que nos vamos a encontrar”.

Sin embargo existe un gran enemigo que nos aleja de nuestro talento, ese enemigo  es “nuestra cultura del victimismo, nuestros paradigmas, y nuestra creencia en que nuestra identidad y nuestra valía personal depende del tener y no del ser. Y estos son los orígenes de nuestros miedos. Difícilmente podremos perder lo que somos, pero sí lo que poseemos; y, sin lugar a dudas, perder la juventud es ley de vida. Quizá nos hemos empeñado en buscar la felicidad donde no se encuentra. Si pensamos en quiénes han sido relevantes para nosotros, no destacaremos a los más atractivos, sino a los que nos han querido tal y como somos, con nuestros defectos. Aquellos que nos han hecho sentirnos importantes y únicos.

Por otro lado, no podemos olvidar que cualquier proceso de cambio no deseado también nos produce miedo, nos obliga a transitar por el dolor; por ello, debemos regresar a nuestra esencia, a los sueños, a los amigos, al amor, esto es lo que nos va a rescatar de nuestro desierto emocional, de nuestros miedos.

7617_si_quieres_que_la_vida__thPor lo tanto, lo importante es descubrir ese valor, ya que todos somos audaces en algún aspecto de nuestra vida. Posiblemente si aplicáramos dicho valor a nuestros retos difíciles, nos sorprenderíamos.

La percepción es selectiva, por ello, cuando alguien se quiere comprar un coche de repente ese modelo lo ve por todos los sitios, mientras que antes no nos había fijado, y pasamos a decirnos a nosotros mismos “ si ahora hay más coches de ese modelo-marca”. Pues no!!, no hay más coches, lo que ocurre es que en ese momento te has fijado más.

Nosotros encontramos lo que queremos buscar, por ejemplo, las personas que quieren tener hijos ven muchos niños, muchas personas embarazadas, y mientras pueden pensar que la natalidad ha aumentado cuando NO ES CIERTO, sencillamente lo que ocurre es que se fijan MÁS.

ver la vida con otros ojos_3  Eso, trasladado a la crisis o al día a día lo que nos ocurre es que vamos a encontrar aquello que buscamos. Cuando creemos que la vida es un desastre, que todo es horrible, pues lo vamos a ver y a encontrar, porque hay datos que así lo evidencian. Sin embargo, si ves esperanza, si te fijas en que hay gente que está saliendo, que podemos aprovecharlo como una oportunidad, también hay datos que lo verifican. Por tanto, va a depender de las gafas que nos pongamos cada día.

TU MENTE puede ser tu mejor amiga o tu peor enemiga, va a depender de las gafas que nos queramos poner.

Sin embargo, lo difícil es ¿Cómo ser valiente?, ¿Cómo salir a la calle y enfrentarnos a nuestros miedos/retos?

Un héroe podemos serlo cualquiera, si un héroe  eres TU, la característica es enfrentarnos con entereza a las dificultades, a los objetivos, a los desafíos y crear un entorno amable. Es decir, seguir adelante aunque las cosas se pongan complicadas.

nO PUEDES CAMBIAR LAS COSAS SI LA REACCIÓN Ahora muchos estaréis pensando que es fácil decirlo pero ¿como afrontar situaciones de sacar mi empresa adelante?, de ¿no encontrar trabajo?, ………. Hay que asumir que hay situaciones que son inevitables, y el primer reto es no quedarnos en el victimismo, no quedarnos en la negación echando la culpa a la empresa, al sistema, al político, en definitiva a los demás. Debemos asumir que hay cosas que nos tocan, aunque no nos gusten, pero es así, así es la vida, por lo que tenemos que preguntarnos sobre esto que me está tocando vivir Ahora ¿Qué puedo hacer yo? Y tomarlo como una oportunidad de aprendizaje. Lo más difícil es aceptar la situación, lo fácil es quedarse en la negación, estar siempre enfadado, culpando a los demás. Lo valiente es salir de la negación, asumir que estamos mal. Cualquier situación difícil, cualquier desafío al que nos enfrentemos no va a estar exento de una dificultad, de una pequeña o gran tormenta.

Si negamos no aprendemos, sino somos sinceros no aprendemos, sino somos humildes no aprendemos. Los problemas debemos asumirlos, aceptarlos, y sobre todo confiar en que somos capaces. (Lo peor es tenerlo en la cabeza porque la mente se enreda con las ideas).

Cuando aceptamos todo esto, es cuando realmente estamos preparados, estamos en el punto del crecimiento, en el punto del aprendizaje.

Espero que este video de superación os guste, es una historia real que tal vez muchos de vosotros conozcáis. Año1992, Juegos Olímpicos de verano celebrados en Barcelona, uno de los corredores de la carrera de 400 metros Derek Redmong que era de los favoritos y habiendo entrenado durante años para competir no pudo terminar la carrera pero si llegar a la meta.

http://www.youtube.com/watch?v=Uq95brZJ-Uk

El héroe no es el más fuertes, el HEROE ERES TU, que vas a saber salir de las tormentas y aprovecharlas como una oportunidad llegando a la meta y siendo un ejemplo, un referente en tu entorno en el 2013.

FELIZ NAVIDAD HEROES DE TODO EL MUNDO

¿TRANSFORMAS O TE TRANSFORMAN?

Hemos tenido la suerte de vivir momentos históricos, donde hemos podido ser protagonistas de una película muy bonita con la cual parecía que el final feliz estaba asegurado, gracias a tiempos de aceleración muy fuertes, en donde debido al exceso de demanda, TODO tenía cabida.

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Aproximándose el fin de la película, comenzamos a ser espectadores de una segunda película muy distinta, esta no tan bonita y con un final incierto que aunque muchos preveían, ninguno queríamos ver, y en la cual, sin darnos cuenta, nos convertimos en protagonistas de la peor película vivida, resultando ser una película de TERROR, DE BATALLAS, en la cual los ganadores serían los más fuertes, entrenados y preparados y donde para pasar a formar parte de ellos, debíamos convertirnos en uno de los mejores ejércitos, y sin tiempo ( debido a una desaceleración brutal casi inmediata) en la cual teníamos que reconvertir nuestras empresas para adaptarla a las demandas actuales muy inferiores a las vividas a lo largo de los últimos muy próximos años.

Son muchas las voces que afirman que los próximos años van a seguir siendo determinantes. Yo PIENSO QUE TODOS LOS AÑOS, TODOS LOS DÍAS, TODOS LOS SEGUNDOS, TODAS LAS DECISIONES, SIEMPRE SON DETERMINANTES INDEPENDIENTEMENTE DE LA ÉPOCA DE LA HISTORIA QUE NOS ESTÉ TOCANDO VIVIR.

Los ríos han sido desde tiempos antiguos un elemento de progreso y de civilización. El fluir de las aguas siempre ha impulsado el fluir de las ideas, del comercio, y el buscarse la vida en otros lugares. El río es una metáfora de la necesidad de que todo debe fluir, nada debe estancarse, así como de la capacidad humana de conectarse, comunicarse y emprender. Por eso buscamos con ahinco “ríos” que sigan haciendo más eficiente la conectividad y el fluir de las ideas, los productos de nuestro trabajo, los negocios, etc.

Nuestra generación es protagonista de la creación del río más caudaloso y transitable que jamás haya tenido la humanidad. La digitalización de la información y la capacidad de transmisión a través de la banda ancha de internet han creado un río con un caudal y una potencialidad que es difícil de imaginar. ¡Es la innovación más destacada de la historia!

Este nuevo río, nos trae a los ciudadanos y a las empresas unas posibilidades de interconexión entre nosotros sencillamente impresionantes. ¿Quién nos iba a decir hace cinco años que podíamos ver y hablar con nuestra familia o con nuestros clientes por videoconferencia a través de Skype y prácticamente gratis?. Además, a través de un ordenador que cuesta apenas 800€ y que no necesita de ningún periférico para ello.

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Hoy en día las tecnologías y las empresas son sustituidas en los mercados con extraordinaria rapidez. Cuando una tecnología de producto, proceso o negocio reemplaza a otra, con frecuencia se produce una mortandad del 90% de las empresas cuyo producto o negocio ha sido sustituido por otro diferente.

Tenemos unas organizaciones que bailan las reglas creadas por otros y otras que crean nuevas normas, rompen moldes y generan nuevas dinámicas.

Unos cambian y otros son cambiados. Unos cambian el entorno, otros se adaptan al nuevo entorno y otros se oponen al cambio.

La innovación construye para unos pero destruye para otros. ¿En qué lado estás? ¿Transformas a otros, te transforman o te resistes al cambio?Excusas_n

Para muchas organizaciones generar innovación organizativa de forma sistemática y continua empieza a ser clave para sus estrategias de crecimiento, de incremento de valor para el cliente o sencillamente para su supervivencia.

El modelo tradicional de asignar las responsabilidades de mejorar a unos pocos es insostenible y convierte a muchas personas en mirones pasivos de la mejora continua, lo que evidencia un liderazgo mediocre. Por ello, hoy más que nunca el Rigor y la disciplina deben formar parte de los valores de las empresas EXCELENTES.

LA GESTIÓN CUANDO SE APROXIMA UNA “TORMENTA PERFECTA”

El_Mundo_en_tus_Manos-1024x768-978539 Nos encontramos con un mundo que cada vez se hace más pequeño y donde continuamente aparecen nuevos competidores y desaparecen otros. Un mundo donde están aconteciendo muchos cambios de paradigmas, que a su vez, se producen a un ritmo veloz. Por ello, tenemos que crear empresas que sean muy flexibles, con capacidad de adaptarse de forma inmediata a todos estos nuevos cambios y a las nuevas demandas de clientes permitiéndonos estar preparados para ver, detectar y aprovechar justo a tiempo todas y cada una de las nuevas oportunidadesque surgen en nuestro entorno a nuestro paso.

Los clientes, los productos, la forma de vender cambia y nosotros debemos de ser capaces de captar esos cambios y de adelantarnos a los mismos siendo los primeros para poder diferenciarnos y que cualquier tormenta que pueda llegar no nos afecte. La metodología LEAN WINDOWS PERSO nos ayuda a crear una empresa sin grasa, ágil, flexible y preparadapara implantar los cambios en tiempos record.

Lo importante no son las ideas, sino la capacidad de implantarlas siendo los primeros.

Ya no nos queda más que competir por diferenciación; competir por innovación. Las empresas hoy en día tienen la responsabilidad de generar entornos ilusionantes y proyectos compartidos donde las personas deben desarrollar su creatividad y permitir transformar las ideas en productos y servicios de la forma más eficiente y veloz posible. No podemos dejar que nuestras personas se contaminen del día a día, de la rutina y de los métodos ancestrales. Curiosamente, tras nuestros viajes por China, Vietnan, Centro America, México, España…….aun encontrándonos con países muy diferentes en cuanto a cultura, economía, desarrollo, la metodología de fabricar ventanas es muy similar, incluso me atrevería a decir que es la misma, a excepción de muy poquitas empresas donde hemos podido apreciar herramientas de excelencia empresarial que las diferencia tremendamente. Hoy me pregunto ¿Quién ha sido el culpable de definir e implantar tanta ineficiencia en la forma de fabricar ventanas por casi todo el mundo?, ¿Por qué no se fijaron en sectores más evolucionados, competitivos y desarrollados como son los sectores de automoción, medicina, tecnologías…..?

En España, los mercados nos estaban pidiendo a los directivos y empresarios que hiciésemos esfuerzos por innovar en nuestra forma de pensar, gestionar y de trabajar. Sin embargo, en las épocas buenas hemos hecho oídos sordos, y hoy, en muchos casos llegamos tarde. Desde hace años, desde PERSOhemos intentamos animar a nuestros clientes en la definición de planes estratégicos que les permitan diseñar modelos de negocio y estrategias comerciales encaminadas a conseguir las metas y objetivos de la empresa conforme a la evolución, desarrollo y tendencias del mercado, de los clientes, de la economía y del mundo.

  ¿Por qué?. La principal razón es que en muchos mercados y países ha llegado la tormenta perfecta (una tormenta perfecta en este contexto es la coexistencia de un Tormentarápido cambio en las reglas de juego del sector, de la economía, normalmente acompañada de la intensificación de la competencia), crisis económica, acompañada de pérdida de valores de superación y sacrificio, ocasionados por años de bonanza donde la gente podía abandonar sus estudios, su preparación por poder acceder a trabajos, sueldos incluso más elevados que las personas comprometidas con una preparación, así como de una escasez de herramientas en control y en mejora continua  que nos hubiesen alertado para cambiar nuestras estrategias justo a tiempo para salvar la tormenta.

Sin embargo, la tormenta llegó sin darnos cuenta y a muchos les sorprendió desprevenidos.

Esta tormenta está complicando la travesía de muchas empresas. Son momentos en  los que parece que todo se rompe y  donde no queda ningún resquicio para la ilusión. Hay tormentas que pueden durar meses o incluso años (fracasos, despidos, bajadas del 50% de la facturación, concurso de acreedores, incluso cierres deimage empresas…). Sin embargo, las tormentas tienen un sentido. Todos los héroes atraviesan en alguna época su propia tormenta, provengan de mitos, leyendas, empresarios, deportistas, (recordemos el ejemplo a un Rafa Nadal que siendo el abanderado de España en los mundiales de este año 2012, tuvo que tomar la decisión según sus propias palabra “más triste de su carrera”, no asistir …….

Gracias a ello, nos percatamos de nuestra fragilidad, nos hacemos más “humanos” y dejamos espacio para la siguiente etapa de aprendizaje aunque el precio a pagar sea una amarga sensación de derrota. Sin embargo, asumir dicha derrota no es más que el principio de la salida, es vislumbrar la luz al final del túnel.

Al igual que no hay alba sin noche, tampoco existe transformación ni aprendizaje sin humildad.Sólo cuando nos caemos y nos cuestionamos profundamente nuestra humildad, abrimos un proceso de descubrimiento interior, de transformación y de cambio. Nadie camina en esta vida sin haber pisado en falso, nadie recoge rosas sin sentir sus espinas.

Vale más fracasar por intentar un triunfo, que dejar de triunfar por temor a un fracaso.

Vamos a ver algunas claves que nos pueden ayudar a acortar estas travesías:

  1. Reconocer y aceptar la situación es el primer paso para su superación.
  2. Ser humildes. Muchas veces las tormentas nos confrontan con nuestros errores. No somos perfectos, aunque tantas veces pretendamos serlo. Reconocer los errores es otra de las claves de superación.
  3. Reinventarnos, tener inquietudes de aprender, cambiar y evolucionar
  4. Agradecer: A pesar de todo, y aun cuando estemos en la tormenta más profunda, seguimos siendo afortunados por el mero hecho de estar vivos. Reflexionar diariamente sobre cinco temas por los que de verdad nos sintamos agradecidos puede ser una forma de acelerar nuestro paso por la tormenta.

La gestión en momentos de tormenta se hace complicada pero a la vez debemos de hacerlo apasionante. En mis contactos con cientos de empresas en los últimos años, he comprobado cómo 9 de cada diez empresarios a los que he preguntado afirmaban que preveían notables cambio de las reglas de juego, pero achacaban la culpa a factores externos (siempre a otros) y mejorar o salir de la situación no estaba en sus manos, por lo que preferían lamentarse y esperar desde una aptitud pasiva. Yo me preguntaba ¿esperar a que?. Sin embargo, tan solo un 10%, lo veía como un reto complicado donde más que nunca había que innovar, intentarlo y trabajar muy duro para prepararse, sobrevivir y salir fortalecidos.

No te aflijas por el pasado que ya pasó, no te lamentes por el futuro que aún no ha llegado, vive y lucha por el presente.

Por ello, en cualquier entorno sea bueno o malo se hace necesario incrementar la productividad, la eficiencia, la excelencia. Retrasar proyectos de mejora en procesos productivos o de la cadena de suministro supone en muchos casos, extender en el tiempo situaciones de ineficiencia e ineficacia de las operaciones que propiciarán el deterioro progresivo de la productividad y de la empresa.

excelencia

Desde PERSO te animamos a que cambies tu actitud y la de tu equipo, ya que la actitud con la que afrontamos incluso los momentos más delicados de la vida es capaz de transformar los resultados y que comiences lo antes posible, mejor ayer, pues hoy ya es tarde.

image Ante una tormenta, el pesimista se queja del viento, el optimista espera que el tiempo cambie, el realista ajusta las velas. Por eso precisamente lo que debemos hacer es ajustar las velas. No podemos cruzarnos de brazos nunca, ni siquiera en tiempos de sol y calma, pues la tormenta antes o después, llegara por lo que debemos proponernos agarrarnos fuertemente al cambio de las velas, ya que cada uno de nosotros somos responsables de lo que ocurre en nuestras vidas y en nuestras empresas. Debemos ser conscientes de esa responsabilidad entrando en la tormenta con las velas ajustadas y con la intención de estar a la altura de las circunstancias. De llevarla lo mejor posible. De salir adelante, y descubrir que, si se rasga una vela, habrá que cambiarla, arreglarla, siendo conscientes de que el temporal pasará y volverá a salir el sol.

PERSO, DESDE MEXICO Y CENTRO AMERICA DONDE A LO LARGO DE ESTE MES SE ENCUENTRA FORMALIZANDO EL CUARTO PROYECTO, TE ENSEÑA A AJUSTAR LAS VELAS, A INSTRUIRTE EN ESE CAMBIO FUERTE DE VELAS QUE EVITE QUE EL VIENTO TE ARRASTRE EN TAN SOLO TRES SEMANAS

Nuestro siguiente artículo tratará sobre Mercados de grandes oportunidades donde se necesitan cambios acelerados de negocio. Os esperamos.

 

Manos a la obra. España necesita líderes que contagien alegría.

Si pudiéramos hacer un ranking con las palabras más utilizadas en los dos/tres últimos años en el ámbito empresarial, la ganadora –con gran diferencia sobre la segunda clasificada- sería la palabra “crisis”. A pesar de que algunos se empeñen en demostrar con datos –seguramente ciertos- que vamos por el buen camino, la crisis está erosionando nuestro ánimo y espíritu colectivo.

Somos conscientes de nuestras emociones individuales, y desd534352_10150842925146496_1249716237_ne hace relativamente poco tiempo se están realizando estudios científicos sobre las emociones colectivas por la importancia de las mismas, de hecho, las pudimos observar y sentir muy en positivo a nivel nacional cuando la Roja ganó el Mundial y en negativo muchos de nosotros podemos participar del tenso ambiente colectivo que se mastica en las empresas, cuando los números no salen.

Las emociones se contagian, y especialmente las emociones negativas, como la tristeza o el miedo, que se contagian más rápidamente que las positivas como la alegría. Algo que hay que repetir a muchos jefes –no líderes– que se empeñan en entrar día a día en sus despachos con semblante tenso y sin apenas saludar.

Cuando las emociones se prolongan en el tiempo llegan a convertirse en estados emocionales que definen caracteres. Por eso, hay personas que son extremadamente miedosas aún en condiciones favorables y otras que viven sumergidas en una profunda melancolía aunque a su alrededor disfruten de diversión y alegría.

Después de trabajar varias semanas en Centro América y México, al regresar a España he notado una gran diferencia de estado de ánimo. Aquí se habla de recortes presupuestarios, de la prima, de la bolsa, tibias esperanzas sobre el futuro mientras que Centro América, Sudamérica y México siguen creciendo, siendo un espectáculo de optimismo (que me recuerda a los años de bonanza de España 2006,2007) pareciendo bastante ajenos a la realidad que vivimos en la vieja Europa. Por supuesto, estos países tienen otras dificultades y otros retos diferentes a los nuestros, pero el ambiente emocional que se vive en sus círculos empresariales dista mucho del nuestro. Espero que copien lo bueno de Europa para que no se vean en un futuro sumergidos en nuestra melancolía. En estos momentos tenemos que escapar del estado anímico de España y contagiarnos del de estos países.

580116_10150837396261496_632106445_nComo me dijo en el avión de vuelta un directivo mexicano de una multinacional líder mundial en exportación: “España está triste”. Y después de pasar una temporada por allí, ratifico su punto de vista. Por ello, tendremos que incluir en nuestras actuaciones empresariales, como impulsar la innovación y el liderazgo, sin olvidarnos de los estados de ánimo que nos envuelven. Si no trabajamos el optimismo personal y el de nuestros equipos, difícilmente podremos salir adelante. Hay tristeza, es cierto, pero también somos afortunados por las muchas posibilidades de las que disfrutamos y que otros no pueden tener a su alcance, así como por todas las lecciones que hemos aprendido en estos años de retroceso y que por suerte ahora tenemos que poner en práctica, deberes pendientes (que el crecimiento tan rápido no nos dejó poner en práctica), como: trabajar por la mejora continua, por la competitividad, “por la superación día tras día, siendo talibanes de la eliminación de las operaciones que no aportan valor y que por tanto nos quitan del primer puesto como empresas”, satisfacción de nuestros clientes (pero no de boquita, como se ha venido haciendo, sino de verdad, poniéndonos manos a la obra) .

Por suerte, (y digo por suerte porque el comentario, saca a la 558435_10150891299031496_19555373_nluz que tenemos posibilidades, deberes por realizar), el comentario común de las empresas que ayudamos con proyectos de competitividad a lo largo de los dos, tres últimos años es “¿Si hubiese hecho esto hace 5 años”?, pero otro problema es nuestra visión a corto plazo y no a medio/largo plazo. Hace cinco años, la falta de competitividad y productividad de la mayor parte de las empresas Españolas era la misma que la actual, pero siempre quedaba dinero, había exceso de trabajo y a la vez mucho margen, por lo que las empresas pensaban que no necesitaban mejorar. Hoy se ha dado vuelta a la tortilla y ya no hay márgenes por lo que las empresas que no sean competitivas, den un exquisito servicio a sus clientes, o no se preparen para ello, no tienen cabida en nuestro mundo empresarial cada día más agresivo y competitivo, donde los mercados emergentes ganan terreno y además con ventaja si aprenden de los errores de la vieja Europa, por ello a todos, MANOS A LA OBRA.