GRACIAS POR COMPARTIR UN AÑO MAS A TU LADO. FELICES FIESTAS

Despedimos otro año más, cargado de muchos retos, batallas, trabajo duro, cambios, esfuerzo e ilusiones compartidas sin perder el ánimo, sin desistir, con determinación y esperanza en el futuro.

Y muy, muy contentos, orgullosos y satisfechos de todos vosotros, clientes y amigos.

Estamos seguros que este será,  un gran año,  y por ello queremos brindar  y agradecer una vez más,  la  oportunidad y la confianza que nos ofrecéis  cada año de continuar colaborando y  trabajando juntos en equipo.

Esta maravillosa canción va por todos vosotros:

Para este año 2018 queremos desearos que seas el cambio que quieres ver en el mundo, en tu familia y en tu empresa.

FELIZ NAVIDAD Y FELIZ  AÑO 2018

 

 

 

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DE NUEVO ABIERTAS LAS AYUDAS PARA LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS VASCAS

De nuevo esta abierto el Programa Innobideak- Kudeabide , proyecto  en conjunto del Gobierno Vasco y las tres Diputaciones Forales, con el propósito de impulsar la mejora de la competitividad de las empresas vascas mediante el apoyo a la aplicación e implantación de metodologías, herramientas y principios de Gestión Avanzada, a través de un contraste inicial y el desarrollo de proyectos piloto (formaciones) y/o de proyectos de consolidación (proyectos de consultoría externa), en el cual estamos colaborando y ayudando a las empresas Vascas del Cerramiento desde los inicios de esta ayuda como proveedores homologados.

¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR EN INNOBIDEAK-KUDEABIDE?

El programa INNOBIDEAK-Kudeabide es un programa dirigido exclusivamente a empresas, de 5 ó más empleados, con sede social o con un centro de trabajo en la CAPV que será donde se lleve a cabo la Intervención, dedicadas a actividades industriales.

¿COMO Y DONDE INTERVIENE PERSO?

PERSO, como consultoría especializada en empresas de fabricación de ventanas, persianas, muros cortina…. interviene y colaborada con las empresas en el proyecto Fase 2B. Proyecto de consolidación en gestión Avanzada, como proveedor homologado. Te ayudamos tanto en toda la información que necesitas para tramitar la solicitud, como en la implantación del tipo de proyecto de mejora de organización y/o productividad que necesites.

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA

Abordar mejoras competitivas con apoyo de una persona consultora externa experta en el ámbito del proyecto presentado.

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La solicitud para realizar un Proyecto de Consolidación en Gestión  exige primero registrarse en la web y  disponer del Informe de Contraste Inicial (o Diagnóstico de gestión en el caso de empresas de 50 o más empleos ) que realizan las propias diputaciones forales.

En una misma convocatoria, una empresa podrá únicamente solicitar un proyecto de consolidación (2B), a partir de la realización del Contraste Inicial.

En una misma convocatoria, una empresa que opte por la realización de un proyecto piloto (2A) podrá solicitar un proyecto de consolidación (2B), si así se recoge en el Informe de Contraste Inicial.

SUBVENCION del 60% de los costes de consultoría externa con los siguientes límites:

Máximo de 6.000 € para empresas de 5-49 empleos.

¿Donde se solicita esta Ayuda?

La solicitud de ayuda para un Proyecto de Consolidación 2B está sujeto a convocatoria pública de SPRI, para empresas de 50 empleos o más y de las Diputaciones Forales de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, para empresas de 5 a 49 empleos.

Dado que el programa está dirigido a promover la gestión avanzada, los proyectos de consolidación (2B) deben ser intervenciones cuyo objetivo fundamental sea la implantación de metodologías de gestión.

Más información:

 http://www.kudeabide.com/paginas/fase2B.aspx

Pistoletazo de Salida, Plan Renove de Ventana País Vasco

La vigencia del presente programa comienza HOY día 8 de septiembre, teniendo que presentar las solicitudes, del 08 – 09 – 2015 al 31 – 12 – 2015, en las oficinas del EVE o por correo certificado.

¿A quién va dirigido?. Podrán acceder a la condición de beneficiarios, las personas físicas propietarias, usufructuarias o arrendatarias de la vivienda habitual, la cual deberá estar ubicada en la Comunidad Autónoma del País Vasco (CAPV), y en la que se proceda a la sustitución de ventanas por otras de alta eficiencia energética.

¿Que condiciones deben cumplir las nuevas Ventanas?

  • Contar con marcado CE.
  • En el caso de carpinterías metálicas, deberán disponer de rotura de puente térmico.
  • El doble acristalamiento estará formado por vidrios con aislamiento térmico reforzado (ATR) y deberá tener:

      – un valor de transmitancia térmica (Ug) inferior o igual a 1,40 W/m2.K.
      – un espesor de cámara igual o superior a 14 mm.

  • Todos los huecos acristalados deberán formar parte de los cerramientos a exterior de la vivienda, no siendo objeto de subvención aquellas ventanas ubicadas en los cerramientos interiores de la vivienda (cerramientos de división de las distintas estancias dentro de la vivienda).

¿Cuál es la cuantía de la ayuda?
La cuantía total de la ayuda por la renovación de cerramientos acristalados será del 22% de la inversión realizada por dicho concepto, siendo el coste máximo subvencionable por cada m2 de ventana de 400 euros. El porcentaje de subvención sobre la inversión total será inferior al 22% cuando el precio/m2 de ventana sea superior a 400 €, considerándose entonces como inversión subvencionable el producto resultante de los m2 de ventana totales renovados por el coste máximo subvencionable de 400 €

– La dotación económica destinada a este Programa de Ayudas asciende a un millón de euros (1.000.000 euros).

Si aun no has actualizado tu marcado CE a los nuevos requisitos exigidos por el Reglamento Productos de la Construcción obligatorio desde el 1 de Julio del 2013, desde PERSO, estaremos encantados de seguir AYUDANDOTE para que puedas aprovechar las nuevas oportunidades.

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Más información: http://eve.es/Programas-de-ayuda/Plan-renove-ventanas-2015.aspx

Como Vender más ventanas gracia al Ahorro Energético

Si quieres conseguir algo ve a por ello!!!!, esta es una de las frases maravillosas de la Película que tanto me gusta de en busca de la Felicidad.

https://www.youtube.com/watch?v=0a22YYnkY2w

Pues sí, el objetivo de este curso Como Vender más ventanas gracias al Ahorro Energético y a la recuperación de la inversión que tendrá lugar el próximo día 3 de Julio en el parador de Limpias en Cantabria, será darte ideas y herramientas nuevas que puedas ir a por la venta más preparado y con más confianza.

Porque Ya tengo un presupuesto, ¿Y ahora QUÉ?. Dentro de una situación económica de crisis, ante un panorama con el consumo bajo mínimos, donde impera el ahorro, se impone la aplicación de nuevos enfoque estratégicos de venta acordes al nuevo entorno, panorama actual, por ello, “ VENDER AHORRO” puede ser una diferenciación.

Está claro que cada día la competencia es mayor y más agresiva en cuanto a precios, pero a pesar de que el precio es muy importante, también lo es saber vender y diferenciarse, por eso en este V año que llevamos reuniendo a excelentes profesionales de Ventanas, hemos querido organizar de nuevo, un  Curso Práctico ,sobre COMO VENDER MÁS VENTANAS GRACIAS AL AHORRO ENERGÉTICO Y A LA RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN para dotar a todos los participantes, de los conocimientos y armas que les permita captar la mayor parte de los presupuestos que realizan, así como aumentar su facturación, aprendiendo a comunicar y transmitir al cliente los beneficios que le puede reportar MI VENTANA, como remedio a todas las incógnitas y dudas del cliente, es decir, descubriéndole o despertándole necesidades latentes  que desconocía sobre los beneficios que las  ventanas de Calidad podían ofrecerle, como los ahorros en gastos mensuales ( pagos de energía calefacción ) HOY muy necesarios  por la sociedad Española.

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Pero, y ¿porque no lo hacemos? ¿Por qué no aprendemos a vender ahorro?. En este curso, adquiriremos los conocimientos necesarios para aprender a vender, convirtiendo las prestaciones de nuestros productos en beneficios para el cliente, de forma que seamos capaces de argumentar la necesidad de compra por parte de nuestro cliente, haciéndole conocedor de los beneficios que va a obtener tras la compra, y por consiguiente aumentando las posibilidades de nuestra venta.

Aprenderemos una NUEVA TÉCNICA COMERCIAL, aprenderemos a no exponer únicamente las ventajas o cualidades de MI VENTANA Y SERVICIO, sino  que aprenderemos a aportar valor añadido, como argumento de venta y estrategia de diferenciación,   hacia un consumidor actual que tiende a comprar la oferta más económica.

EL AHORRO (en EUROS)  en el CAMBIO DE  VENTANAS, ya es una herramienta cuantificable  y Objetiva, por ello, veremos esta nueva herramienta desarrollada por Keelwet en colaboración con PERSO, como herramienta importante que nos ayude en la venta, a calcular el ahorro real, explicándolo y demostrándolo de forma clara al cliente.

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Mi ventana es de Gran Calidad

El curso dará apertura con Patricia Pérez  de PERSO, quien de una forma muy rápida, comprimida y con datos e información compartirá conclusiones de lo que ha pasado en estos últimos años en el sector, así como donde nos encontramos ahora, hacia donde van las  exigencias de normativas sobre todo en ahorro energético, como información que nos ayude a pensar por donde y como  continuar.

El Sr. José Mª Cancer,  ya conocido por gran parte de vosotros, nos introducirá en el MUNDO DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA  y nos dará herramientas e ideas mediante una Formación totalmente Práctica, para   DIFERENCIARNOS CON UN NUEVO PROCESO DE LA VENTA, animado  A TRAVES DEL  CALCULO DE AHORRO ENERGÉTICO Y DE LA RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN. que nos permita diferenciarnos y por tanto HACER LA VENTA NUESTRA.

A cargo de Ana González Medialdea de C-ARE nos adentráremos un poquito en el mundo del LIDERAZGO también muy  necesario para alcanzar nuestras metas y  conseguir objetivos que nos permitan mejorar nuestros resultados.

El Sr. Jose Luis Salguero, también ya conocido por muchos de vosotros, nos amenizará el curso de una forma muy divertida,  haciendo pasar un buen rato y sacándonos nuestras mejores sonrisas, con  su ponencia bajo el titulo  Fidelizar, Fidelizar y Fidelizar a nuestros clientes.

Os esperamos!!!!!!!!!!!! Por V año!!!!!!!!!!

Haz que tus sueños e ilusiones de conseguir ventas se hagan realidad.

https://www.youtube.com/watch?v=BDUCN7yr-3Y

Más información:  patricia.perez@perso.es

¿Por qué cada día me cuesta más competir con mi competencia?, ¿Por qué cada día gano menos dinero?

¿La competencia tira los precios o son más competitivos que nosotros?,

¿Os lo habéis preguntado?.

“Sólo hay un bien, el conocimiento. Sólo hay un mal, la ignorancia”– Sócrates

Cada día nos encontramos con más empresas que nos comentan que cada vez les cuesta más competir porque claro, sus competidores son más baratos, lo cual, en el caso de tratarse de empresas que reconocen que pueden mejorar y que se miran el ombligo comienzan a cuestionarse, si sus competidores, tiran los precios o si son más competitivos y por consiguiente hacen más, con menos recursos, con menores costo.

Porque sí, hay empresas que han creado una cultura en la que se reconoce que los desperdicios (la posibilidad de mejora) existen y que siempre es un reto para aquellos que están dispuestos a encontrarlos y a eliminarlos.

Vosotros sois de los que os preguntáis ¿no será que la competencia gestiona mejor que nosotros y por consiguiente son más competitivos?, ¿que han trabajado por reducir sus costos siendo más eficientes? ¿no será que ellos ofrecen algo diferente? ¿y porqué yo no lo estoy haciendo?. O por el contrario, seguís pensando que tiran los precios y que nosotros no podemos hacer nada? .

Por supuesto, que aún quedan empresas que quiero pensar “Por desconocimiento” y/o “Supervivencia ” van por debajo de sus costos con el consiguiente riesgo de en un pequeño pazo desaparición del mercado. Pero en lo que yo conozco cada vez son menos, y aunque estas hagan mucho daño al sector y al mercado, no merece la pena gastar energías hablando de ellas, lo que si que merece la pena es fijarnos y hablar de las empresas que llevan muchos años preparándose para competir y obtener los resultados que están consiguiendo en unos de los momentos más duros de la crisis de España. Empresas que vieron la oportunidad hace 5 años, 3 años, 1 año, o incluso hoy, porque la oportunidad la tenemos todos!!!!!, la teníamos AYER, la tenemos HOY y la tenemos MAÑANA.

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Comento esto, porque lo que queda claro es que a igualdad de características del producto, el parámetro PRECIO-COSTE pasará a ser prioritario, resultando ser el único factor que nos diferencie, y lógicamente cuando se da este caso, la empresa con menores costes y por consiguiente más eficiente, productiva y competitiva se llevará el gato al agua.

¿Por qué ahora el precio es tan importante, aunque no nos guste reconocerlo?

En las épocas buenas (previo a la crisis), el pensamiento tradicional dictaba que el precio de venta se calculaba por el costo + el margen que la empresa deseaba. ¿Correcto?, vamos que ganábamos el dinero que más o menos queríamos, pues nuestros clientes pagaban los precios que más o menos estipulábamos nosotros, debido a que la competencia era muchísimo menor y el consumo mucho mayor gracias a una buena situación económica. Sin embargo, ahora tenemos que competir con medio MUNDO y en breve con todo el MUNDO.

El mercado actual es TAN-TAN competitivo que hay siempre alguien listo para tomar nuestro lugar ofreciendo un producto de calidad similar a un mejor precio. Por ello, actualmente, los clientes pueden marcar el precio por lo que los talleres NO tienen la ganancia que esperan, y aunque no nos guste, esto es lo que nos espera a un largo plazo.

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Bajo estas circunstancias, no nos queda otra que prepararnos para ser un buen competidor pudiendo competir y obtener ganancias gracias a la reducción continua de los costos, a la eliminación de desperdicios de los procesos, que nos permita ofrecer el precio que demanda el mercado.

TENED MUCHO CUIDADO, que si solo nos dedicamos a bajar precios, sin que esta bajada sea una consecuencia de actuaciones en nuestras fábricas con las cuales hemos conseguido reducir nuestros costes, llegará un momento donde las empresas que se preparan y son competitivas nos sacarán porque ellas venderán a precio de mercado ganando dinero y nosotros NO. Y cuando me refiero a mejorar, me refiero a mejoras de nuestros procesos, que es donde podemos actuar y diferenciarnos, pudiendo alcanzar mejoras de aumentos de productividad en torno al 40% y con inversiones mínimas.

HAGAMOS MÁS CON MENOS.

Lean es una forma diferente de pensar sobre como hacer negocio.

Pero ¿Que diferencia a un taller excelente de los demás? ¿Qué hace que a unos le vaya mejor que a otros? ¿Qué sea más competitivo? ¿Qué podemos hacer?,

Pues es muy sencillo!!!! Lo que les diferencia es que son EMPRESA capaces de hacer más con menos, porque han implantado en sus organizaciones, herramientas de mejora de productividad como la metodología LEAN WINDOW PERSO, que les ha ayudado a enfocarse en la eliminación del desperdicio con el fin de reducir costos y por consiguiente disponer de margen de beneficio y sobrellevar mejor esta crisis. Usan menos recursos humanos, menos tiempo, menos espacio, y siempre dando al cliente lo que desea.

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Por ello, no me queda otra que continuar animándoos a que si aún no lo sois, que paséis a formar parte de las empresas LEAN-EXCELENTES, MUY MUY COMPETITIVAS, que se han puesto las zapatillas para correr, se han entrenado y están trabajando y luchando cada día por GANAR.

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En el entorno globalizado actual es FUNDAMENTAL. Porque si tu no lo haces otro lo hará por ti y te echará del mercado.

PREOCUPATE DE LO IMPORTANTE NO DE LO URGENTE, acuérdate de afilar el hacha.

Cualquiera que vea esta gráfica pensará que ya la conoce.

¡Yo también!preocupate de lo importante

Pero me gustaría poder explicárosla de una forma muy sencilla:

  • Lo urgente se cuida solo, no te preocupes.
  • Preocúpate, sí, cuida de lo importante y no urgente. (Eso que tan importante es para tu organización y para ti mismo, que como no lo cuides y lo metas en tus prioridades, puede que no llegue nunca).

Es precisamente eso lo que hacemos en los proyectos de Mejora de Productividad “Lean Windows PERSO”, darle prioridad a temas de importancia abriéndoles paso con fuerza y determinación.

Porque lo difícil es gestionar. ¿Qué es gestionar?, muy simple en nuestra vida diaria estamos gestionando continuamente, pero en nuestro trabajo nos cuesta mucho o incluso muchas veces no llegamos a gestionar ¿Por qué?, porque nos metemos en nuestro ritmo diario y olvidamos lo IMPORTANTE.

Voy a poner un ejemplo que explica muy muy bien lo que es gestionar, el cual aprendí hace unos pocos meses en una formación y creo que os puede ayudar a entenderlo perfectamente. Gestionar es como elegir pinchos, sí !!!!!!!. Ahora estaréis pensando, ¿pero que nos cuentan hoy?, pues sí!!!!!!!, cuando llegamos a la barra de un bar nos gustan todos los pinchos, ¿Verdad?  de hecho nos los comeríamos todos, pero solo podemos elegir uno o dos, porque TODOS no podemos comerlos. Pues gestionar es eso mismo, tener la capacidad de elegir, dentro de todas las cosas urgentes, aquellas que son IMPORTANTES, porque muchas veces soy pequeñito y no tengo recursos para poder gestionarlo todo.

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Por si no ha quedado claro voy a recordaros la historia del leñador, y la metáfora que esconde, una historia que refleja muy fiel lo que muchas veces nos ocurre.…

“Hace muchos años, vivía un leñador en un gran bosque junto a su mujer y sus hijos. La vida les fue bien mientras había árboles cercanos y los talaba, vendiendo posteriormente la madera y ganando el dinero necesario para poder comprar alimentos y lo más básico para su familia. Podíamos decir que su vida era feliz…

Pero un día, un gran incendio calcinó todos los árboles a kilómetros a la redonda y nuestro leñador no pudo seguir cortando árboles cerca de su casa, por lo que decidió marcharse a trabajar a una empresa maderera que había en otro bosque cercano.

Al llegar, le preguntó al capataz si podía trabajar, garantizándole que cortaría árboles tan rápido como el más rápido de sus leñadores, pues lo había hecho toda la vida, al igual que su padre, su abuelo, su tatarabuelo… El capataz ante tales afirmaciones decidió darle trabajo y que se pusiera manos a la obra ya mismo. Le dijo que empezara por una zona y que como mínimo debía cortar diez árboles cada día. Dicho y hecho, el leñador agarro su hacha y empezó a cortar árboles, al final del día había cortado veinte árboles. El capataz no cabía en sí de gozo, aquello era increíble nadie cortaba tantos árboles como nuestro leñador…

El segundo día, el leñador cortó quince árboles en lugar de veinte, pese a dedicar el mismo esfuerzo y energía que el día anterior.

El tercer día, sólo cortó diez árboles, dedicándole incluso mucho más esfuerzo y energía que el primer y segundo día.

Al cuarto día, nuestro leñador sólo pudo cortar cinco árboles en toda la jornada… Se acercó a su capataz y con lagrimas en los ojos, le dijo que había hecho lo mismo de siempre incluso cada día se esforzaba el doble, pero cada vez tardaba más en cortar cada árbol, era como si no tuviera fuerzas…, el capataz lo miró fijamente, después miro su hacha y a continuación, le dijo: ¡buen hombre, cuánto hace que no afilas el hacha.”

¿Afilar? No tuve tiempo de afilar, estuve muy ocupado cortando árboles dijo el leñador.

Cuántas veces estamos tan ocupados en lo que nos parece urgente, que le restamos tiempo a lo importante … Te invito a pensar y si quieres compartir tu opinión ESTUPENDO!!!!…
– ¿En qué estás ocupando tu tiempo, a qué le estás prestando atención?

-¿Estaremos dando palos a un tronco a la desesperada sin ver el verdadero problema?.

-¿Dedicas algo de tiempo a pensar y reflexionar sobre aquello que es lo más importante y no estamos prestándole atención?.

Pues piensa que si tu no lo haces, tal vez alguien lo esté haciendo por ti.

“Es el MOMENTO de hacer un TIPO de empresa DISTINTO”

En este spot, me gustaría compartir con vosotros una entrevista que me realizaron nuestros amigos de Novoperfil a principios del año pasado y que fue publicada en su revista de noviembre. Espero os guste.

MICRO EN MANO

clip_image001– Situémonos en el tiempo. ¿Qué te hizo llegar y cuándo al sector en el que te has movido durante tu carrera profesional?

¿Fue una decisión muy meditada o simplemente se presentó la oportunidad en el momento adecuado?.

Patricia Pérez – Fueron un cumulo de circunstancias, casualidades y un poco de suerte. Patricia PerezEn julio de 1998 había terminado mis estudios y hacía tan solo un mes que había regresado de estudiar inglés en Irlanda y de realizar un Master en Calidad. Acababa de incorporarme a realizar prácticas de verano en una empresa de automoción en el departamento de calidad y me llamaron de la universidad para informarme de que una empresa precisaba de un ingeniero joven con un perfil de ingeniería y pequeños conocimientos de calidad, un perfil muy similar al mío, pues a lo largo de los veranos de mis estudios había realizado siempre prácticas en diversas empresas de Cantabria, dentro del departamento de calidad. Si me interesaba tenía que presentarme a una entrevista a las 10 de la mañana del día siguiente.

La selección prometía ser complicada, pues nada más llegar me encontré con varios compañeros de la universidad, que incluso habíamos coincidido en alguna ocasión en las mismas empresas realizando prácticas. Realmente, competíamos perfiles muy, muy similares. Sin embargo, supongo que la suerte estuvo de mi parte.

Ese mismo día a las 15:00 de la tarde me llamaron para darme la gran noticia de que podía incorporarme al puesto de trabajo, pues me habían seleccionado. Fue de mis primeras entrevistas para entrar dentro del mundo laboral y lo que por aquel entonces no podía imaginarme es que mi trabajo y el sector en el cual iba a comenzar a trabajar pudiese llegar a apasionarme tanto y que sería mi trabajo para toda la vida.

Durante estos años habrás vivido muchas experiencias y afrontado muchas situaciones. ¿Qué momentos crees que han sido vitales en la evolución del sector?

PP Creo que todas las crisis han tenido ese punto ácidoamargo que ha hecho evolucionar no sólo nuestro sector, sino la gran mayoría de ellos. En España muchas empresas son mini pymes, no somos un país competitivo y la formación en gestión empresarial ha brillado por su ausencia. Hablo de mi propio ejemplo, soy ingeniero industrial y en mi carrera profesional nunca nos formaron en productividad. Incluso, si una vez terminados los estudios quieres formarte en esta materia cuesta mucho encontrar en España una escuela realmente buena. Yo tuve la suerte de comenzar a trabajar durante la recuperación de la crisis del 93 y en una empresa que sufrió MUY, MUY duramente esta crisis, pero que le sirvió para aprender de ella y comenzar de nuevo con más fuerza y un enfoque totalmente diferenciador y acertado. De esta crisis creo que también todos estamos aprendiendo. El mundo cada vez está más interconectado e interrelacionado y fenómenos lejanos y ajenos a nuestro control nos están afectando directamente, a veces mermando nuestras capacidades competitivas y otras veces abriéndonos nuevas oportunidades.

– Desde el punto de vista de tu actividad, ¿cómo era nuestro sector hace 20 o 25 años? ¿Qué anécdotas has vivido durante los procesos de modernización del sector?

PP Bueno, me remonto a 1998, hace 16 años, que es cuando comencé en este apasionante sector. Por aquel entonces, tuve la gran suerte de comenzar a trabajar en una empresa con una gran visión, ilusión y pasión, la cual me contagiaron y cuyos objetivos principales y por los que trabajábamos todos, todos los días, eran la calidad, el servicio y la diferenciación.

Recuerdo un sector en crecimiento, con mucho trabajo, una pequeña cuota de PVC, un 6%, un poquito más en madera y una gran cuota del aluminio y, lo más retador, casi todo estaba por hacer. Cuando me refiero a que casi todo estaba por hacer es porque así se vivía en la empresa donde comencé a trabajar, éramos conscientes de que tanto el sector como nuestra propia empresa precisaba de aprender y aplicar herramientas de empresas exitosas. Ahí aprendí que hay que ser humilde, pero a la vez ambicioso. Humilde para escuchar, aprender y saber analizar y reconocer qué nos falta como empresa, en qué tenemos que mejorar, y ambiciosos en el sentido de que hay que marcarnos objetivos, trabajar y luchar por conseguirlos cada día para mejorar nuestros resultados. Siempre hay oportunidades, las había por aquel entonces y las hay HOY.

Como anécdotas tengo muchas, pero nunca olvidaré mis inicios como PERSO. Cuando salí de trabajar en Insago es cuando realmente vi las dimensiones del sector y las diferencias.

clip_image007– Te habrás cruzado con muchos profesionales durante todo este tiempo. Seguro que algunos habrán dejado en ti más huella que otros. ¿Consideras a alguien que haya sido especial e inolvidable para ti? ¿Quiénes consideras que no deberían que- dar en el olvido?

PP Esta es una pregunta fácil, ya que no mentiría si digo que todos los meses recuerdo a una persona que dejó una gran huella en mí. Considero que para el sector ha sido un referente, por supuesto, José Antonio Sánchez, uno de mis grandes maestros en este sector del cerramiento, gran visionario, apasionado de su trabajo y todo un referente en la distribución, que luchó y trabajó muy duro por la diferenciación y por ser un líder en el sector. Hoy en día todos le siguen, todos quieren copiar y hacer lo que él consiguió en muy pocos años. Otra persona que considero ha sido un referente, y de quien hemos aprendido mucho, es Luis Alonso, de quien me gustaría resaltar su humildad, sencillez, profesionalidad y generosidad ya que Nunca, y repito, Nunca nos ha dejado de atender y dar soluciones a nuestras dudas y problemas.

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Patricia Pérez con Luis Alonso en la última edición de Veteco

Para mí otras personas que siempre recuerdo, a los cuales debo agradecer mucho de lo que sé y que siempre que pienso en los inicios de mi carrera profesional vienen a mi cabeza, porque fueron mis primeros maestros y demostraron también su gran generosidad a la hora de enseñar son Carlos Pérez, referente en el mundo del perfil, Sergi Rosas, en el área de herrajes, y Luis García, como técnico de producto y ensayos.

Y por supuesto, y no por ser el último, significa que sea el menos importante, sino todo lo contrario, a mi compañero y gran amigo Ramón Antelo, quien ha sido y es mi descubridor en el mundo de Gestión en Mejora de Procesos, Productividad, Calidad y Lean Manufacturing. Me enseñó lo más importante de la gestión: bajar al terreno, observar, observar y observar y hacer, hacer y hacer para cumplir objetivos y resultados, así como las mejores metodologías de mejora de gestión y productividad. Considero que influyó mucho en mi inquietud por descubrir cosas nuevas, pues no me dejaba descansar hasta que no encontraba las soluciones a los problemas. Ha sido y es mi descubridor en el mundo de la Gestión.

clip_image014– ¿Cómo ha sido la trayectoria de tu empresa en todos estos años? ¿Qué objetivos tenéis planteados para el futuro?

PP Por suerte puedo decir que estupenda. La suerte de comenzar como PERSO en los años buenos propició que las empresas nos contratasen para implantar proyectos de sistemas de gestión de Calidad, Control de Producción en Fábrica para el marcado CE, explicación de normativas… Aunque, respecto a proyectos de Mejora de Procesos, productividad y competitividad, tengo que decir que los inicios nos costaron un poquito más, ya que España y el sector en sí no tenía mentalidad o cultura de este tipo de proyectos y muchas empresas no entendían lo que podíamos ofrecerles, en qué les podíamos ayudar.

Si tengo que ser sincera, aún nos encontramos con muchas empresas que siguen sin entender en qué consisten este tipo de proyectos, pero por suerte tenemos los mejores clientes, empresas y personas maravillosas y generosas que nos ayudan explicando los resultados obtenidos tras las implantaciones y mostrándolos incluso a la competencia.

Respecto a este tipo de proyectos, la crisis nos ha favorecido, ya que las empresas hoy más que nunca necesitan ser más competitivas y a la vez los resultados de nuestros proyectos a lo largo de todos estos años ha reforzado nuestra imagen, ya que la gran mayoría de nuestros clientes se han preparado y están luchando y ganando esta crisis. Por otra parte, nos hemos venido reinventando desde los inicios y continuamos en esa dirección, viendo y aprovechando nuevas oportunidades que nos están ayudando a mantenernos y afianzarnos.

Patricia Perez Micro en mano Novimbre 2014

Respecto a nuestros principales objetivos, yo diría que no han cambiado desde los inicios de PERSO. Continuamos trabajando por y para ser un referente en España como ingeniería en mejora de procesos, productividad y competitividad en el sector, ganándonos la confianza de cada uno de nuestros clientes. Lo que sí que ha cambiado, es que ahora estamos trabajando por conseguir lo mismo en Brasil, México y Centro América.

Estamos dispuestos a ofrecer nuestra experiencia en cualquier parte del mundo donde requieran de nuestros servicios, no tenemos barreras, sólo necesitamos de empresas que realmente quieran mejorar, nos den su confianza y nos dejen demostrar. De hecho, acabamos de comenzar a trabajar también en Argentina.

clip_image015– ¿Cómo está afrontando tu empresa la situación del mercado? ¿Qué acciones habéis emprendido para “capear el temporal”?

PP Estamos capeando el temporal bien, desde los inicios hemos tenido que reinventarnos continuamente, por lo que ya estamos entrenados para ello. Nunca hemos dejado de formarnos, de buscar metodologías, temas que puedan ayudar a nuestros clientes y al sector. Un ejemplo es la formación, en la cual llevamos trabajando también desde hace tres años intentando ofrecer aquella formación que detectamos requieren nuestros clientes o el sector. En esta fase, y asistiendo a congresos, ahora también estamos ayudando a centros de formación en la gestión de la documentación, aplicando la Metodología LEAN. Nosotros hemos implantado nuestra propia metodología en la gestión de nuestros cursos y ha resultado ser una metodología EXCELENTE y EFICAZ para el sector de formación.

Por desgracia, porque muchas empresas no son capaces de anticiparse a los problemas y sólo reaccionan cuando el barco está a la deriva, esta crisis nos ha favorecido.

Las empresas ahora sienten que para sobrevivir requieren más de nuestros servicios, pues hoy en día o eres competitivo y reduces gastos o si no estás fuera del mercado o acaban echándote, y ese es el gran valor de NUESTROS PROYECTOS.

Por otro lado, las acciones principales que hemos venido realizando son muy sencillas, abrir los OJOS, ESCUCHAR y ofrecer lo que detectamos que nuestros clientes necesitan y podemos profesionalmente y éticamente ofrecerles, bien directamente a través nuestro o a través de profesionales expertos.

– Aunque siempre es difícil hacer predicciones, ¿cómo ves el futuro? ¿Crees que el mercado está preparado para recuperar la confianza a corto o medio plazo? ¿Qué habría que hacer para ello?

PP Creo que aún estamos en un momento delicado. Aunque parece que estamos saliendo de la crisis, considero que las cosas todavía no están lo suficientemente bien.

Por otro lado, uno de los problemas que percibo en general y por el que considero que el mercado aún no está lo suficientemente preparado para recuperar la confianza a corto plazo, es que muchos ven la botella medio vacía, sólo se quejan de que hemos perdido empleo, empresas, que hemos bajado en poder adquisitivo… y es cierto, pero quejándonos no vamos a conseguir nada. Sin embargo, hay unos pocos que nos gusta más ver la botella medio llena, y nos fijamos en que hemos ganado en competitividad, en productividad, que exportamos más y que tenemos empresas más sólidas. Como he comentado, tenemos que convertir las empresas hacia este último pensamiento, nosotros trabajamos todos los días por ello, sólo con esa mentalidad conseguiremos preparar el mercado para recuperar la confianza más rápido.

Por esto, el futuro aún le veo difícil pero retador, ¿pero cuando ha sido fácil? Hoy tenemos que dejar de quejarnos, dar gracias porque lo que hemos conseguido hasta el momento, pero ahora tenemos que darnos cuenta que eso ya no nos sirve y que debemos cambiar, ser más responsables, más solidarios, más humildes, aprender a trabajar de otra manera y, más que nunca, debemos aprender a reinventarnos, a hacer las cosas de otra forma, y eso, eso es lo que realmente nos cuesta mucho. A casi todos nos cuesta muchísimo cambiar y eso es lo importante, no tener miedo al cambio, a intentarlo, a evolucionar, conforme evoluciona este mundo.

Por desgracia en los años de bonanza, creamos la cultura del éxito rápido y del pelotazo y eso nos va a costar cambiarlo. No podemos continuar levantándonos para cumplir, debemos levantarnos para trabajar, para dejarnos la piel, no se consigue nada sin esfuerzo, sin sacrificio. Podremos criticar, podremos decir cosas, pero el mensaje importante es que podemos crear, que vamos a crear y que es el momento de hacer una empresa distinta, por lo que animo a las empresas, a las personas a salir de casa, a traer experiencias, contrastarlas e incorporarlas.

Yo me fijo y me animo con empresas buenas que conozco, que son bastantes, empresas con personas maravillosas, implicadas, comprometidas, trabajadoras y que son ejemplo de empresas que van bien, de empresas EXITOSAS. Y no, no es fácil crear este tipo de empresa.

Muchas empresas nos preguntan si conocemos buenos profesionales, entendiendo por buenos, comprometidos. Haberlos los hay y muchos, pero no nos damos cuenta de que muchas veces somos nosotros, los propios empresarios, los que no somos líderes y al final nuestras personas se van desmotivando y sin darnos cuenta creamos empresas con trabajadores no tan buenos.

Como resumen, considero que debemos dejar de ser trabajadores para ser un poco más gestores. En general al sector y a los dueños de las empresas les gusta más trabajar que gestionar y en épocas donde no sobra nada esto es muy importante. Debemos formarnos y aprender a desarrollar una gestión que sea rigurosa, pero a su vez ágil, con una visión a largo plazo y flexible, que nos permita estar preparados para hacer frente a los retos competitivos que se nos vayan presentando en un futuro. Tenemos que aprender a marcarnos nuestros objetivos y a controlar nuestros resultados, al menos todos los meses, para tomar decisiones justo a tiempo, no cuando ya sea demasiado tarde. Y por supuesto rodearse de trabajadores, honrados, honestos y aprender a motivar, a confiar en ellos y a formar un gran equipo.

clip_image030– Conoces Novoperfil desde hace muchos años. ¿Qué papel crees que ha interpretado nuestra publicación en el día a día del sector durante todos estos años?

PP Considero que NOVOPERFIL ha jugado y juega un papel vital, fundamental y muy importante. La información objetiva y especializada es cultura, poder, y hoy más que nunca la necesitamos. Además, considero que la experiencia es un grado y no podemos olvidar que Novoperfil ha sido el primero y que siempre ha estado ahí para informarnos y ayudarnos.

Yo adoro leer libros y artículos que te dejan pensando durante un buen rato y cuyos mensajes te aporten algo y te enriquezcan, y en el mundo de la VENTANA para ello está NOVOPERFIL.

Cuestionario personal

Tu mayor éxito/orgullo profesional: Conseguir la plena confianza de nuestros clientes, innovando en el sector con la metodología LEAN WINDOWS PERSO.

Tu mayor éxito/orgullo personal: Haber tenido la suerte de nacer en un país desarrollado dentro de una familia maravillosa de la cual me siendo muy orgullosa. También mi constancia y pasión por todo lo que hago, incluido mi trabajo.

Hobbies / a qué dedicas el tiempo libre: Viajar. También me gusta la música, bailar, el cine, leer y disfrutar de una buena conversación.

Qué libro estás leyendo en la actualidad: Poderosamente Frágiles, de Pilar Jericó

Libro que recomendarías: Mil soles esplendidos, de Khaled Hosseini

Tu película favorita de todos los tiempos: Tengo el corazón partido entre Memorias de Africa (me encantan todas las películas de Meryl Streep), El diario de Noa, la Vida es Bella y Mi nombre es Kahn.

Grupo o cantante favorito: Según mi estado de ánimo puedo escuchar de todo: Alejandro Sanz, India Martínez , Pablo Alborán, Celine Dion, Bee Gees, Super- tramp……

Mi último concierto fue… Malú

Viaje que recomendarías: Depende de la persona, pero el viaje que a mí no me ha dejado indiferente y más me ha aportado y recuerdo es La India.

Viaje pendiente: Perú

Un restaurante: Mi mejor restaurante es mi casita, cualquier comida sencilla casera. Cualquier cosa simple, sin ser necesario acudir a un restaurante, pero en un lugar tranquilo y con buena compañía.

Tu plato preferido: La tortilla de patata y no puedo resistirme al queso.

Deporte que te gusta practicar: Andar, bailar y gimnasia.

Deporte que te gusta ver: Patinaje artístico.

El coche de mis sueños es… La verdad que no tengo coche de mis sueños.

¿Qué cualidades destacarías de ti? Mi fuerza de voluntad, tenacidad, tolerancia (inquietud por conocer y comprender cosas diferentes) honradez, sencillez, naturalidad y seguridad.

¿Algún vicio? Si puede considerarse vicio, como mujer los zapatos, y el queso me vuelven loca.

Adoro… Por supuesto viajar, la familia, los amigos, la gente que es auténtica y positiva, Por supuesto, adoro vivir, pero siempre que vivamos con nuestra mejor sonrisa.

No soporto… La falta de respeto, la intolerancia, lo artificial, las personas que se creen superiores, la corrupción, las sociedades basadas tan solo en el tener y no en el ser.