La Excelencia de la metodología Lean Windows PERSO

Excelencia

El diccionario de la Real Academia Española de la lengua define Exceleimagencia como: “Superior Calidad o Bondad que hace digno de     singular aprecio y estimación algo”. Sin duda      alguna, a todos nos agradan las cosas de    “superior calidad” y las tenemos en alta estima. Sin   embargo, en el caso de los sistemas de LEAN, no    resulta tan evidente lo que significa tener un   sistema   de producción de excelencia y lo   necesario hoy en día que es contar con dicho sistema.

Si bien es cierto que la excelencia, o buena calidad, de productos y servicios no se debe solamente a los procesos de LEAN, sin duda alguna, un sistema de producción deficiente irá en detrimento de la calidad de los productos, del servicio y contribuirá a un alto costo de la gestión de producción.

Tras regresar de nuestro viaje por Centro América y México, imagecuriosamente y como en otras ocasiones, (viaje a Vietnam, China, etc.) me    encuentro con un sector, prácticamente idéntico al   de España, donde hay mucha empresa pequeña y   muy pocas empresas grandes y medianas lo que   ocasiona sistemas de gestión tradicionales y   familiares, donde el crecimiento está basado en el   incremento directamente proporcional y en la mayor  parte de los casos exponencialmente de la mano de obra, sin inversiones en metodologías de productividad que permitan mejorar los rendimientos y beneficios de la empresa.

Aunque curiosamente, justifiquemos estas acciones en base a que la mano de obra no es demasiado costosa, hay que pensar que dentro de las empresas de nuestro país competimos a igualdad de costes de personal, pues los competidores tienen el mismo coste de mano de obra. Por otro lado, nos olvidamos de que las ineficiencias crean una cultura en la forma de trabajar y gestionar, en la cual la falta de control hace que los procesos se alarguen y por consiguiente los plazos de entrega aumenten ocasionando que los costes suelen aumentar exponencialmente con los crecimientos.

Por ello, debemos pensar que no solo aumentan nuestros costos de mano de obra, sino que también debemos sumar los costos ocasionados por perdida de oportunidades, al aumentar nuestros plazos de entrega, por la falta de control en los mismos, aumento de problemas de calidad etc., ocasionando la insatisfacción de nuestros clientes.

Por otro lado, al impulsar esta tipo de metodologías, es muy importante tener en cuenta la realidad e idiosincrasia de nuestra producción y sector donde prácticamente todos los productos- ventanas son diferentes. Esto no indica que no exista la posibilidad y necesidad de nivelar nuestros sistemas de producción lo que si que ocurre es que para conseguir implantaciones rápidas y estables, es muy importante contar con empresas conocedoras tanto de la metodología como del propio sector, sistemas de producción y producto.

imageEn el mundo, son muchos los ejemplos de empresas que   tradicionalmente han producido sin contar con buenos  sistemas de producción, pero cuyos ingresos por excesos de venta, cubrían cualquier ineficiencia.

Sin embargo, y como marcan los ciclos de la historia económica siempre llega un momento donde, la demanda-el consumo-las ventas bajan o donde comienzan a aparecer competidores (externos o internos) más competitivos en cuyo momento solo aquellas empresas capaces de fabricar los mismos productos pero con mejor calidad y a menor costo serán empresas preparadas y flexibles para competir ante situaciones adversas.

Por ello, si solo pensamos en el día a día, en el corto-medioimage plazo y no invertimos en metodologías que nos ayuden a mejorar un poquito cada día, puede peligrar nuestra existencia como empresa en un medio plazo ya que siempre habrá alguna empresa con necesidad de “aprender” los nuevos métodos de producción y que por consiguiente irán por delante nuestro.

Aun, en el caso de que la competencia o la economía aún no amenace, las dificultades siempre serán más soportables y llevaderas con sistemas de productividad eficientes. A la larga, si adoptamos la forma de pensar “Lean” (sin desperdicios), las empresas estarán mejor preparadas para enfrentarse a los retos y dificultades de ahora y a aquellos que surjan en el futuro; y estarán creando la base del crecimiento empresarial moderno y con buenos cimientos.

Si aprendemos y aplicamos metodologías que nos ayuden a mejorar continuamente a través de la búsqueda y eliminación continua de desperdicios (operaciones que no aportan valor), todos los días, nos estaremos preparando para ser empresas triunfadoras, excelentes y líderes

El mejor ejemplo de lo mencionado, es la muy conocida historia de Toyota que, con su sistema de producción (en inglés “Toyota Producción System” o TPS), logró superar a grandes corporaciones ensambladoras de vehículos, entre ellas las “tres grandes” de Norte América. Hoy en día, Toyota es el mayor fabricante de automóviles en el mundo, y su sistema de producción ha sido estudiado durante décadas y, en años recientes, se rebautizado en inglés como “Lean Manufacturing”, y PERSO como Lean Windows PERSO, al adaptar y aplicar esta metodología durante más de 14 años al sector de la ventanas y fachada ligera. En español se han utilizado muchas traducciones para éste término, dentro de las cuales otra de ellas es Manufactura Esbelta.

La metodología Lean, la podemos definir como, la filosofía de producción “del sentido común”, que busca la excelencia y la eliminación sistemática de los desperdicios (operaciones que no aportan valor y suponen un coste) a través de la mejora continua.

Es decir, es hacer de la mejor manera y en el momento indicado lo que corresponde. Es el principal instrumento del éxito, es el camino del triunfador para llegar a sus metas.

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Es por ello que en este espacio (nuestro blog), que hoy nace, queremos brindar notas, anécdotas, experiencias y conocimientos adquiridos a lo largo de muchos años y en muchas latitudes que puedan servir de orientación a los esfuerzos profesionales de aquellos individuos y organizaciones que estén en la búsqueda de la excelencia en la empresa.

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FORMACIÓN “TÉCNICAS Y HABILIDADES EN LAS VENTAS”, 24 de mayo Granollers.

Próximos cursos de formación continua bonificada

PERSO, ingeniería especializada en el sector del Cerramiento, organiza en Barcelona, Granollers, un Curso Práctico ,sobre TÉCNICAS Y HABILIDADES DE GESTIÓN EN LAS VENTAS para dotar a todos los participantes, de los conocimientos y armas que les permita captar la mayor parte de los presupuestos que realizan, así como aumentar su facturación, ofreciendo productos nuevos complementarios y que puedan ser necesarios y demandados HOY por la sociedad Española.

El curso dará apertura con el Sr. Luis Alonso del Ministerio de Industria,Turismo y Comercio, quien nos explicará y pondrá ejemplos sobre los Cambios que afectarán al Cerramiento y al Marcado CEtras la publicación, aprobación y entrada en vigor del reglamento Europeo de los Productos de Construcción.

VEREMOS QUE TENEMOS QUE HACER Y TENER PREPARADO PARA EL 1 DE JULIO DE 2013, FECHA EN LA CUAL ENTRARÁ EN VIGOR EL REGLAMENTO DE PRODUCTOS DE LA CONSTRUCCIÓN.

A continuación, daremos paso al Sr. José Mª Cancer, quien nos convertirá en EXCELENTES VENDEDORES, y seleccionaremos y aprenderemos a utilizar TODAS las HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA CONSEGUIR LA VENTA, MINIMIZANDO EL FRACASO.

Tras una pausa para un café, tendremos con nosotros, al Sr. Pablo Martín, Director de Asefave quien nos informará sobre las nuevas tendencias y perspectivas del AHORRO ENERGÉTICO, a través de la ventana (evolución y futuro de los Planes Renove, nuevo plan de ahorro y Eficiencia energética 2012-2020, Etiqueta de Eficiencia Energética para las Ventanas, Passivhause, así como modificaciones del Documento básico de Ahorro Energético DB-HE1.

Seguidamente, continuaremos con el Sr. Ramón Antelo, ya conocido por muchos de vosotros, quien nos enseñará a manejar las Técnicas de Negociación para que seamos capaces de llevarlas a buen puerto. Acabaremos dominando las Técnicas para organizar el trabajo, mejorando la Gestión del Tiempo de forma que aumentemos nuestra eficiencia, dedicando más tiempo a lo importante y por consiguiente mejorando nuestros resultados.

Tras el almuerzo, comenzaremos adentrándonos más en la Parte Técnica necesaria para la venta, a cargo de Patricia Pérez de PERSO. Adquiriremos los conocimientos necesarios para aprender a vender, convirtiendo las prestaciones de nuestros productos en beneficios para el cliente, de forma que seamos capaces de argumentar la necesidad de compra por parte de nuestro cliente, haciéndole conocedor de los beneficios que va a obtener tras la compra, ypor consiguiente aumentando las posibilidades de nuestra venta.

A continuación, y de nuevo, daremos paso al Sr. José Mª Cancer quien mediante una Formación totalmente Práctica veremos, seguiremos y realizaremos TODO el Proceso de la Venta, manejando y aprendiendo a seleccionar las herramientas que necesitamos a lo largo de este proceso para al final, llevar a cabo un MEJOR PROCESO DE VENTAS, que nos permita diferenciarnos y por tanto HACER LA VENTA NUESTRA.

DAREMOS PAUTAS SOBRE COMO PODEMOS FINANCIAR NUESTRAS OPERACIONES, MANTENIMIENTO Y PROPUESTAS DE OTROS PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS QUE PUEDE DEMANDAR NUESTROS POSIBLES CLIENTES DEBIDO A NUEVAS TENDENCIAS . DSCF4110

Finalizó informando del éxito de la Sexta Jornada     “TECNICAS Y HABILIDADES DE GESTIÓN EN LAS    VENTAS” del pasado 15 de Marzo, que tuvo lugar en    Cantabria, con la participación de clientes    mayoritariamente de la zona Norte y con una gran nota de humor de la mano de J.L. Salguero.

El curso contó con casos prácticos, grande debates, novedades, y con la formación de un grupo de trabajo que en la actualidad, está trabajando para hacer una prueba piloto sobre posibilidades de productos y alternativas que nos permitan aumentar nuestras Ventas.

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PERSO mantendrá reuniones para llevar a buen puerto las propuestas que surgieron a lo largo del CURSO.

PRÓXIMO EVENTO:

El próximo 24 de Mayo segundo curso ““TECNICAS Y HABILIDADES DE GESTIÓN EN LAS VENTAS”, que tendrá lugar en Granoller Barcelona.

Participaron como Ponentes y Participarán en Próximo Curso Técnicas de Venta PERSO: FOTOS PONENTES copia

NO EXISTEN FRONTERAS. PERSO LLEGA A MEXICO

PERSO, regresa a España tras casi un mes de visitas a Países de Centro América terminando en México, una de las zonas de Latinoamérica con el futuro económico más esperanzador.

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Son algunos los que predicen que esta región cogerá el testigo de los países asiáticos en actividad económica y crecimiento en los próximos años. En este contexto, las posibilidades de éxito de las inversiones en la región parecen aseguradas y las empresas deben ser conscientes de la oportunidad que supone.

En este sentido PERSO, como experta y especialista en metodologías de mejora de procesos y reducción de costes de producción en las empresas de fabricación de ventanas, decide implantarse en estos mercados emergentes con la posibilidad de poder implantar su metodología LEAN WINDOWS PERSO en aquellas empresas cuya estrategia y política empresarial, esté basada en la fiabilidad del servicio, en la calidad del producto y proceso, en la reducción de costes, en definitiva en obtener una diferenciación respecto a sus competidores que les permita situarse como empresas líderes de un mercado con grandísimas oportunidades para todas aquellas empresas que sean capaces imagede verlas y aprovecharlas.

Al mismo tiempo PERSO ofrece una amplia oferta de cursos Especializados para el sector de la Cancellería, algunos de ellos son los siguientes:

  • Claves para Competir y Ganar
  • Técnicas de Venta.
  • Plan Estratégico “Necesario porque el éxito de ayer no cuenta en el presente”.
  • Autocad aplicado a la Cancellería.
  • Redes Sociales Facebook

Estamos ante una gran oportunidad porque HOY NO EXISTEN FRONTERAS.

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PERSO AMPLIANDO FRONTERA EN CENTRO AMERICA.

AMPLIANDO FRONTERAS CENTRO AMERICA

PERSO, de la mano de un buen colaborador en España “Máquinarias Felipe”, quien recientemente se ha implantado en Irapuato – México, tras 10 años abriendo mercado en México y 4 años en Centro América, decide hacer prospección de mercado para ver oportunidades y posibilidades de nuestro sector en estos países tan excepcionales.

A lo largo del viaje, se están visitando algunas de las más importantes fábricas de Panamá, Costa Rica, Salvador , Guatemala y México, países todos ellos muy diferentes, con muchos contrastes y a la vez llenos de grandísimas oportunidades, por ser países con muchas dosis de  ilusión, optimismo, creatividad y a su vez todo ello acompañado  de ganas de crecer y mejorar.

Curiosamente, PERSO se está encontrando con talleres que de la mano de Maquinarias Felipe se han desarrollado tecnológicamente a niveles de grandes talleres en España.

Nuestra visita, ha despertado gran interés  en desarrollar e implementar nuestra metodología LEAN WINDOWS PERSO en muchas de las empresas visitadas, por lo que queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todas ellas, que tan amablemente nos han atendido y abierto sus puertas. Por ello, trabajaremos con todas las que nos han trasmitido su interés de colaborar en CONVERTIR SUS IDEAS, SUS SUEÑOS, SUS PROCESOS EN RESULTADOS.

NUEVO CURSO DE HABILIDADES Y TECNICAS DE VENTAS EN LA GESTION DE VENTAS EN BARCELONA

PERSO, ORGANIZARA UN NUEVO CURSO HABILIDADES Y TECNICAS DE VENTAS EN LA GESTION DE VENTAS.

FORMACION  100 % BONIFICABLE.

24 DE MAYO EN HOTEL CIUTAT DE GRANOLLERS.

OBJETIVOS.

– Establecer las metodologías de prospección, presentación de producto y de argumentación comercial.

– Claves para aumentar la aceptación de los Presupuestos, a través   de herramientas adicionales que faciliten el cierre  de la negociación.(Metodos de Financiación, Ayudas Públicas,etc…)

– Ampliar el alcance de nuestra oferta de productos,  incluyendo otros productos complementarios que  atraigan a los      clientes y permitan  aumentar nuestra facturación por cada venta.

– Conocer y dominar las técnicas más adecuadas de gestión de ventas y de personal, para potenciar la capacidad    de gestión y toma de decisiones.CURSO HABILIDADES Y TECNICAS DE LA GESTION DE VENTAS EN GRANOLLERS

PERSO EN EL V CONGRESO DE AENOA Y EXPOFORMACION

V CONGRESO NACIONAL DE AENOA – EXPOFORMACIÓN, 8-10 MARZO 2012

V Congreso Nacional de Formación Continua Bonificada de 2012 que tubo lugar los días 8, 9 y 10 de marzo. Se celebro en el Hotel Parque Avenidas de Madrid. El mayor punto de encuentro de la Formación Continua y de proveedores de formación, donde se analizarán todas las novedades y cambios de la Formación Continua Bonificada, los puntos críticos de la gestión, estrategias de rentabilidad, nuevas actuaciones de la Fundación Tripartita, junto a las nuevas tendencias en el sector.

Las actividades que se llevaron a cabo durante esos días son mesas redonda, ponencias, talleres prácticos, foros de debates, píldoras de formación, teatro, entrega de premios, animación, zona de stand y expositores, entre otras. Los Congresistas son coordinadores del Área de Formación de los Departamentos de Recursos Humanos de las empresas, responsables del área comercial, la implantación del sistema de gestión, aplicación informática de la Fundación Tripartita y documentación de los cursos de Formación Continua, técnicos de formación, jefes de estudios y coordinadores de cursos, y otros profesionales del sector de la formación continua.

Entre los ponentes que han participado en los diferentes congresos, podemos citar a Ramón Tamames, Luis Huete, Manuel Pimentel, Alfredo Urdaci, Jesús Caldera, Ángel López, Juan Manuel Iturriaga, Emilio Duró, Pedro Guzmán, José Enebral, Alejandro Vesga, José Luis Salguero,…Para el Congreso de 2012, los ponentes destacados son  Pilar Jericó, Enrique Dans, o Pau García-Milá entre otros.